Privacybeleid

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. We beschrijven op een heldere manier welke persoonsgegevens en technische informatie wij verwerken in verband met uw account, transacties en gebruik van onze diensten.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende typen informatie om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Dit omvat naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en kopieën van identiteitsdocumenten wanneer verificatie (KYC) nodig is. Ook slaan we betaalgegevens op die essentieel zijn voor stortingen en uitbetalingen.

Technische gegevens

Technische gegevens bevatten IP-adres, apparaat- en browsergegevens, besturingssysteem, mobiele identifiers en geaggregeerde locatiegegevens. Deze informatie gebruiken we voor veiligheid, foutopsporing en om de site te optimaliseren voor verschillende apparaten.

Transactiedata en accountactiviteit

We registreren stortingen, uitbetalingen, inzetgeschiedenis, spelactiviteit en communicatie met onze klantenservice. Deze gegevens helpen bij betalingsafhandeling, fraudeopsporing en het nakomen van wettelijke verplichtingen.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, het uitvoeren van betalingen, klantenservice, identiteitscontrole en naleving van wettelijke verplichtingen. Daarnaast verwerken we gegevens voor risico- en fraudepreventie, statistische analyses en het verbeteren van onze diensten. Communicatie over uw account en belangrijke wijzigingen kan per e-mail of binnen uw accountomgeving plaatsvinden.

Beveiliging en bescherming van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. Gegevensoverdracht vindt plaats via beveiligde verbindingen en wij sluiten verwerkersovereenkomsten met derde partijen om vertrouwelijkheid te borgen.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentieel functioneren van de site, prestatiemetingen, functionaliteit en gerichte advertenties. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Derden zoals analytics- en advertentieleveranciers kunnen ook cookies plaatsen voor analyse en targeting.

Uw privacyrechten

U heeft rechten op toegang tot uw persoonsgegevens, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en bezwaar tegen verwerking. Daarnaast kunt u verzoeken om overdraagbaarheid van gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. We vragen om verificatie van uw identiteit voordat we verzoeken uitvoeren.

Toegang, correctie en verwijdering

Verzoeken tot inzage of wijziging behandelen wij zo snel mogelijk en conform toepasselijke wetgeving. Volledige verwijdering van gegevens kan worden beperkt wanneer wettelijk verplichte bewaartermijnen, fraudepreventie of andere legitieme belangen van toepassing zijn.

Informatie delen met derden

We delen gegevens met dienstverleners zoals betalingsverwerkers, hosting- en beveiligingspartners, identiteitsverificatie en klantenserviceproviders. Daarnaast kunnen gegevens worden gedeeld wanneer wet- en regelgeving of een gerechtelijk bevel dat vereist. Waar nodig zorgen wij voor passende waarborgen bij doorgifte buiten de EER.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en informeren ingelogde gebruikers bij materiële wijzigingen. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.