Contact
Onze klantenservice helpt graag bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische vragen of algemene feedback. Neem contact op via de beschikbare communicatiekanalen voor snelle hulp: livechat, e-mail of telefoon. Reactietijd is meestal binnen enkele uren via e-mail en direct via livechat. We behandelen ook verificatie- en betalingsvragen en geven praktische instructies om uw account weer op orde te krijgen. Gebruik de contactgegevens in de tabel hieronder.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] Livechat & e-mail, reactietijd meestal binnen enkele uren |
| Algemene vragen | [email protected] Voor vragen en klachten |
| Affiliate | [email protected] Partner- en affiliatevragen |
| Telefoon | +31 20 642 3891 Telefoon voor accountvragen |
| Openingstijden | Ma-vr, 09:00-18:00 E-mailreacties 24/7 |
E-mail support
Voor gedetailleerde vragen, accountgerelateerde zaken of wanneer u documenten moet meesturen, heeft e-mail onze voorkeur. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en actuele contactgegevens. Dat helpt ons sneller te reageren en voorkomt onnodige vertragingen. Voeg relevante informatie en eventuele bijlagen toe zodat uw verzoek direct kan worden afgehandeld.
Verstuur je vraag
Reactietijd
Onze klantenservice reageert doorgaans binnen één werkdag op de meeste vragen. Voor eenvoudige verzoeken is vaak binnen enkele uren een antwoord mogelijk. Complexe zaken, zoals verificatie of betaalgeschillen, kunnen meer tijd kosten en worden afhankelijk van de aard grondiger onderzocht. We houden je op de hoogte van de voortgang totdat het probleem is opgelost.
Feedback
We horen graag van je! Deel feedback, suggesties of ideeën om onze site beter te maken. Elk bericht wordt zorgvuldig gelezen door ons team en helpt bij het verbeteren van functies, promoties en het gebruiksgemak. Gebruik de livechat of stuur een bericht via het contactformulier. We waarderen je input en zetten deze direct in om de ervaring voor alle spelers te verbeteren.